工作内容：
1．遵守酒店制定的各种规章制度。
2．按照酒店标准要求负责整理清扫酒店客房和楼层的相关区域。
3．按照酒店标准操作规定和流程使用清洁用具整理清扫酒店客房。
4．为客人提供干净卫生的客房环境，及时补充客人所需的各类物品，满足客人的服务需求。
5．及时记录客人住房、查房、退房的时间，负责相关区域的安全工作。
6．每天对清扫车、清洁工具设备做好清洁与保养。
7．掌握客房各类电器的使用方法和安全规则，为客人提供需求。
8．做好设施设备日常保养发现损坏或故障的情况，按规定程序做好报修。
9．着装规范，保持良好的仪容仪表。
10．做到 三轻 ：动作轻、说话轻、走路轻。
11．认真听取客人的建议和意见，并将客人的建议或意见及时反馈给酒店领导。
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